以匠心修线路 用初心践服务：智家工程师王奎的十三年运维坚守

在亳州市利辛县的大街小巷，有一个奔波的身影，十三年如一日扎根运维一线。他是利辛联通智家工程师王奎，没有惊天壮举，却以精湛技术和赤诚之心，守护着千家万户的网络“生命线”，成为数字时代里沉默的护航者。

深夜的利辛县，一场突如其来的交通事故，导致主干道上的光交箱严重损毁，辖区6-7个居民小区及数个重要单位瞬间陷入“断网”状态。接到抢修指令时，王奎刚结束一天的上门服务，疲惫尚未消散，却即刻扛起工具箱奔赴现场。夜色如墨，破损线路缠绕交错，他借着应急灯的微弱光亮，化身“线路医生”，指尖在光纤间精准穿梭，逐一排查断点、梳理线路，每一次测试都凝聚着专业积淀，每一次熔接都考验着耐心极限。光纤熔接的精度以微米计量，他屏气凝神、稳握熔接机，在寒风中重复着精细动作，任凭凉意浸透衣衫。

当黎明的第一缕阳光掠过利辛县城，经过数小时奋战，破损的“信息大动脉”终于被接通，区域网络全面恢复正常。千家万户在晨光中顺畅开启数字生活，无人知晓昨夜那场惊心动魄的抢修，唯有王奎布满血丝的双眼和沾满灰尘的工装，见证着这场与时间的赛跑。十三年来，从深夜抢修到雨中上门，从复杂链路维护到家常式便民服务，王奎以“服务无小事”为准则，用责任心与技术力，在平凡岗位上书写着不凡答卷，赢得了用户与公司的双重认可。