南溪镇：“和美乡村直播间”激活基层 治理新动能

为创新基层治理模式、打通干群沟通壁垒，金寨县南溪镇立足乡村治理实际，依托数字化直播载体，打造“和美乡村直播间”平台，盘活本土资源、拓宽服务渠道，将线上直播间转化为政策宣讲阵地、民意沟通桥梁、矛盾调处平台和乡村发展窗口，以数字赋能推动基层治理提质增效，为和美乡村建设注入全新活力。

南溪镇坚持节约高效原则，不搞重复建设，充分盘活各村便民服务大厅、新时代文明实践站等现有公共阵地，在全镇12个行政村全覆盖建成标准化“和美乡村直播间”，实现常态化运营。同时，组建专业化本土直播队伍，由镇村干部、志愿者骨干担任主播，吸纳老党员、“法律明白人”、种养大户为特邀嘉宾，构建本土化直播人才体系。明确直播间政策答疑、民意收集、纠纷调解、农货展销、文旅推介五大核心功能，建立“镇级统筹、各村轮播、按需专场”的联动运营机制，构建起全域覆盖的云端服务体系。

针对传统政策宣讲形式单一、传播滞后、群众理解难等问题，南溪镇创新推行乡音云端宣讲模式，用方言土语、生活化案例解读医保社保、惠农补贴、安全生产、森林防火等高频民生政策。通过直播实时互动、弹幕答疑的方式，现场回应群众疑问，对共性难题开设专项专场深度解读，同时剪辑短视频二次传播，扩大政策宣传覆盖面。截至目前，全镇已开展政策直播200余场，覆盖群众12000余人次，有效破解政策落地“最后一公里”难题，减少政策误解引发的信访咨询问题。

南溪镇以直播间为云端治理工作站，坚持和发展新时代“枫桥经验”，搭建全天候民意沟通渠道，构建闭环治理体系。依托直播评论区、私信端口常态化收集群众诉求，对道路养护、人居环境、邻里纠纷等民生问题建立台账，实行“收集—交办—办理—公示反馈”闭环管理，限时办结并公开结果，确保群众诉求事事有回应、件件有落实。同时定期开设云上调解专场，邀请乡贤、专职人民调解员、红色评议员等线上疏导化解邻里、家庭矛盾，弱化对立情绪，从源头防范矛盾激化，推动基层治理从被动处置向主动前置转变。

此外，持续延伸直播应用场景，以流量赋能乡村发展。通过直播间推介中药材、土蜂蜜等特色农产品，拓宽农产销路、助力农户增收；展示乡村风貌、红色资源和人居环境整治成果，推介本土文旅资源，吸引游客与返乡创业者；宣讲移风易俗、孝老爱亲典型事迹，摒弃陈规陋习，涵养文明和美乡风。

下一步，南溪镇将持续优化直播运营模式，丰富普法教育、农技教学、就业招聘等直播内容，培育本土村级主播力量，深挖线上民意数据开展前置治理，持续释放数字治理效能，全力谱写乡村振兴与基层治理现代化新篇章。（夏鹏）