亳州联通开展社区便民活动，把通信服务送到居民家门口

       近日，亳州联通组织志愿服务队伍，开展“暖心服务进社区 联通相伴护民生”专场便民服务活动，聚焦居民通信急难愁盼问题，把优质通信服务送到居民家门口，切实拉近通信服务与居民生活的距离，用实际行动传递温暖与担当。

        活动现场，志愿者提前搭建服务点位、布置宣传物料及设备，热情接待前来咨询的居民，重点围绕老年群体需求，开展手机防电信诈骗科普、智能手机基础操作教学，手把手指导老人掌握上网、扫码支付、视频通话等常用功能，讲解反诈技巧，助力老人跨越“数字鸿沟”。

        同时，现场提供通信业务办理、家庭网络检测、老旧套餐优化、手机贴膜养护等一站式服务。志愿者为居民排查宽带故障、推荐适配套餐，解答流量、话费、信号等相关疑问，免费提供手机清洁、钢化膜更换等便民举措，获得居民广泛好评。

        此次活动将通信服务延伸至社区一线，有效解决了居民日常通信难题。下一步，亳州联通将常态化开展社区志愿服务活动，丰富服务内容、提升服务质量，持续深耕社区民生服务，擦亮联通服务品牌，提升居民幸福感。