建行芜湖芜湖南路支行开展“保障金融权益 助力美好生活”主题活动

为切实增强公众金融风险防范意识，提升金融消费者权益保护意识，建行芜湖芜湖南路支行于近日开展“保障金融权益 助力美好生活”主题宣传活动。通过现场讲解、互动体验、资料发放等形式，向广大居民普及金融知识，营造安全、放心、可预期的金融服务环境。

聚焦金融权益，强化宣传实效

活动期间，支行通过设立宣传展台、发放宣传资料、开展一对一讲解等方式，围绕金融消费者八大权益、信息保护等热点话题，向客户进行深入讲解。工作人员用通俗易懂的语言向客户讲解金融知识，提升公众对金融权益的认知水平。

工作人员在营业大厅设置宣传点，手持“保障金融权益 助力美好生活”横幅，主动向客户介绍金融权益保障知识，增强客户对金融消费的认同感和安全感。

沉浸式体验，提升服务温度

为让客户更直观地了解金融产品与服务流程，支行工作人员通过现场演示、模拟操作等方式，帮助客户掌握常见金融工具的使用方法。同时，针对老年客户群体，工作人员耐心讲解防范电信诈骗、识别虚假信息等实用技巧，增强客户的风险防范能力。在服务窗口，客户正在工作人员指导下使用手机进行支付操作，工作人员结合实际场景，讲解支付安全注意事项，提升客户对电子支付的信任感。

丰富宣传形式，营造良好氛围

为提升宣传效果，支行在营业厅内设置宣传展架，摆放“建行贷款分期”“金融消费者权益保护”等主题资料，方便客户取阅。同时，工作人员积极引导客户关注官方宣传平台，持续获取最新金融知识和服务信息，形成“人人懂金融、人人用金融”的良好氛围。在营业厅内，客户认真阅读宣传资料，工作人员在一旁提供讲解与答疑，现场氛围专业、温馨，充分展现建行在服务客户、保障权益方面的用心与努力。

通过本次宣传活动，建行芜湖芜湖南路支行不仅提升了公众的金融素养和风险防范意识，也进一步拉近了与客户之间的距离，展现了银行在服务民生、保障权益方面的责任与担当。未来，支行将持续开展形式多样的金融知识普及。