建行芜湖乌霞山路支行银商联动筑防线，共护资金“安全锁”

在电信网络诈骗手段持续翻新、商户群体成为高频受害对象的背景下，为切实增强商户的防诈意识和风险应对能力，守护商户经营资金安全，建行芜湖乌霞山路支行积极履行社会责任，对周边商户进行反电诈主题宣传活动。此次活动通过案例讲解、互动答疑、风险排查等针对性形式，将反电诈知识精准送达商户“经营场”，取得了良好的社会效果。

精准调研，定制宣传“菜单”

活动筹备阶段，网点与商圈管理方深度沟通，通过问卷调查、商户座谈等方式，梳理出商户群体面临的三大高频风险场景：一是网络刷单返利诈骗，不法分子以“高佣金”为诱饵，诱导商户垫付资金后失联；二是虚假订单诈骗，诈骗分子伪造大额采购订单，要求商户先支付“定金”或“税费”；三是收款码替换诈骗，通过张贴虚假二维码窃取商户资金。

案例警示，直击诈骗“要害”

网点员工结合案例详细剖析诈骗套路：“刷单诈骗往往以‘小额返利’博取信任，再诱导大额投入；虚假订单诈骗会伪造公章、合同，甚至冒充‘政府单位’‘大型企业’；收款码替换则利用商户忙碌时疏于核对的特点……”商户们纷纷表示：“这些套路太隐蔽了，稍不留神就会中招！”

互动答疑，破解经营“痛点”

网点开通“一对一”咨询通道，为商户提供个性化防诈指导。一位水果店主咨询“如何防范顾客用假币”，员工建议其配备验钞机，并教授“一摸、二看、三听”鉴别技巧；一位服装店主询问“网络贷款风险”，员工提醒其“正规贷款机构不会要求支付‘保证金’‘解冻费’”，并指导其通过银行官方渠道申请经营贷款。

建行芜湖乌霞山路支行将继续践行“金融为民”初心，以商圈为阵地，以商户需求为导向，持续开展反电诈宣传及风险排查，为商户经营保驾护航。同时，网点将不断优化服务模式，推动反诈宣传从“阶段性”向“常态化”转变，真正筑牢商户资金安全的“防火墙”。