建行芜湖集中区支行开展反电诈宣传活动

为切实守护居民“钱袋子”，建行芜湖集中区支行于近日精心策划并启动了“加强风险防范，暖心金融服务”主题宣传活动，以金融之力构筑坚实反诈防线：

一是网点化身宣传前沿：厅堂内，宣传折页、警示海报触手可及；电子屏滚动播放生动反诈短片。工作人员化身“讲解员”，利用客户等候间隙，以通俗易懂的语言和真实案例，揭示“刷单返利”、“冒充客服退款”、“虚假投资理财”等常见诈骗手法，提醒“不轻信、不透露、不转账”的铁律。

二是知识走进社区邻里：支行组建专业宣讲队，在支行门口设立咨询台。针对老年人、个体工商户等易感群体，工作人员用当地方言耐心讲解诈骗新变种，手把手指导群众安装使用“国家反诈中心”APP，并开启预警功能，为手机加上“防护盾”。

三是精准提升“技防”能力：活动特别开设“智能手机金融安全小课堂”。工作人员现场演示如何安全使用手机银行、如何识别可疑链接、如何验证陌生来电真伪，将实用的数字风险防范技能送到消费者手中，有效消除“数字鸿沟”带来的安全隐患。

四是暖心守护”贯穿始终：面对受骗后焦虑的客户，支行设立快速响应通道，提供情绪安抚与紧急止损指导；对高风险转账交易，工作人员恪守“多问一句、多核一步”原则，必要时果断劝阻。

筑牢反诈长城非一日之功。建行芜湖集中区支行此次“暖心”行动，正是以金融服务的温情与专业，在消费者权益保护阵地上点亮了一盏明灯。

编辑：李云