青春力量暖人心 南宁理工学子志愿助力妇幼健康服务

青春力量暖人心 南宁理工学子志愿助力妇幼健康服务

2025年5月23日，南宁理工学院学子踊跃加入志愿服务队伍，走进南宁市妇幼保健院开展志愿活动，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为医院的医疗服务注入了青春暖流。

活动当天，志愿者提前抵达医院，在快速熟悉各项工作流程后，便奔赴各个服务点位，迅速投入到志愿服务中。

在一站式服务中心志愿者服务台，志愿者以热情饱满的态度迎接每一位前来咨询的患者及家属。他们详细介绍服务中心涵盖的导医导诊、便民服务、医保服务等多项内容，为患者答疑解惑，让患者对就医流程和可享受的服务有清晰了解，为顺利就医做好铺垫。

图为志愿者迎接前来咨询的患者及家属 中国青年网通讯员黄丹妮摄

面对张贴着智能就医操作流程图的区域，志愿者耐心驻足，针对患者及家属对智能就医流程的疑惑，进行一对一细致讲解。从如何在手机端进行预约挂号，到就诊过程中的费用支付，再到检查检验后的报告查询，志愿者用通俗易懂的语言，帮助大家掌握便捷的就医方式，让科技更好地服务于患者。 

图为志愿者为患者及家属对智能就医流程进行细致讲解 中国青年网通讯员黄丹妮摄

在一站式服务中心的导诊台，身着红色志愿服的志愿者专注地整理着各类资料。他们将就诊指引、宣传手册等逐一分类、整齐摆放，方便患者快速找到所需信息，助力就诊流程顺利推进，以细致行动为医院服务有序开展添砖加瓦。

图为志愿者协助整理资料 中国青年网通讯员黄丹妮摄

多功能自助服务终端区域，志愿者在排队人群中来回穿梭，主动协助患者操作设备。遇到不熟悉电子设备的患者，他们便手把手教学，从屏幕功能选择到就诊卡插入、信息输入等步骤，一一耐心演示，帮助大家顺利完成自助办卡、挂号、缴费等操作，让就医过程更高效顺畅。

图为志愿者帮助患者顺利完成自助操作 中国青年网通讯员黄丹妮摄

医院入口处，志愿者站姿端正、笑容亲切，对每位进入医院的人员进行温馨提示。他们礼貌提醒大家为了自身和他人健康佩戴口罩，还会为没有口罩的人员提供帮助，用坚守与责任筑牢医院疫情防控和健康防护的第一道屏障。

图为志愿者礼貌地告知患者及家属佩戴好口罩 中国青年网通讯员黄丹妮摄

此次志愿服务活动，不仅为南宁市妇幼保健院的患者带来了便利，也让南宁理工学院的学子们在实践中得到了锻炼。他们用热情和专业展现了新时代青年的社会责任感与使命感，以青春之力传递温暖，为构建和谐医患关系添砖加瓦。未来，南宁理工学院学子将继续积极参与各类志愿服务活动，在奉献中书写青春华章。

作者： 黄丹妮