建行芜湖三山支行开展“皖美支付助消费 优化服务促提升”主题宣传活动

近期，全省“徽动消费”系列活动拉开帷幕，建行芜湖三山支行积极响应，立足客户需求，将“皖美支付”宣传融入日常服务。通过开展“皖美支付助消费 优化服务促提升”主题宣传活动，三山支行以“皖美支付”便利服务为抓手，在行内精心构建宣传场景激发客户消费新动能。

支行在营业大厅显眼位置摆放“皖美支付”宣传折页，营造浓厚氛围。当客户办理业务时，工作人员主动上前询问需求，在业务办理前后开展针对性宣传。例如，对商户客户重点介绍聚合支付多码合一、收款便捷的优势；对普通客户则讲解皖美支付在日常消费中的优惠活动与便捷体验。

面对客户疑问，工作人员坚持“一对一”解答，用通俗语言与实例让客户清晰理解。如客户担心支付安全，工作人员详细介绍银行多重防护措施；若客户对操作流程有困惑，便现场演示步骤。遇到老年客户，工作人员更会耐心细致指导，确保其掌握使用方法。通过这种个性化、面对面的交流，切实解决客户疑惑，让客户深入了解“皖美支付”如何简化支付环节、提升消费体验。

除此之外，工作人员还主动走进附近商圈、社区，面对面为商户与居民讲解支付工具使用方法，现场示范操作步骤，耐心解答疑问。针对老年群体等特殊人群，提供细致指导，确保各类人群都能享受便捷支付。

这些举措切实提升了支付服务的便利性与普惠性，有效激发了客户的消费热情。未来，建行芜湖三山支行将继续深化服务，以优质的支付服务推动“徽动消费”活动，将便利送到每位客户身边。