南溪镇：细化网格服务 共绘乡村治理新蓝图

近年来，金寨县南溪镇通过将辖区划分为1个一级网格、12个二级网格和168个三级网格，实现管理和服务的精准化、全覆盖，切实解决群众急难愁盼问题，让乡村治理更有精度、温度与力度。

精准划分网格，织密乡村治理“责任网”。科学合理的网格划分是做好网格服务的基础。镇党委、政府依据村庄分布、人口数量、地域特点等实际情况，打破传统行政区划界限，精准划分治理网格。大到一个自然村，小到几户院落，都被纳入相应网格之中，确保每个区域都有专属“责任田”。同时，优选熟悉村情民意的村干部，热心公共事务的老党员、老村干、村民代表、居民组长等担任网格员。通过网格员对网格内的人口信息、基础设施、产业发展、矛盾纠纷等情况进行全面摸排登记，建立详细台账，做到“一格一档”，为后续精准服务提供数据支撑，有效解决乡村治理中存在的职责不清、管理空白等问题，形成“网中有格、格中有人，人在网中走、事在格中办”的治理格局。

强化多元服务，搭建群众需求“连心桥”。网格服务的核心在于满足群众多样化需求。南溪镇以网格为载体，整合各方资源，拓展服务内容，从多个维度为群众提供贴心服务。组织网格员定期走访群众，收集村民在教育、医疗、养老等方面的诉求，协助村民办理各类证件、申请惠民补贴等，实现“小事不出格，大事不出村”。发挥网格员“和事佬”作用，及时发现并化解邻里纠纷、土地矛盾等，将不稳定因素化解在萌芽状态，维护乡村和谐稳定。深入了解网格内农户的种植、养殖需求，邀请农技专家开展技术培训，帮助对接农产品销售渠道，助力农民增收致富。此外，通过网格组织开展政策宣传、文化活动等工作，让党的声音传遍乡村每个角落，丰富村民精神文化生活。

创新管理机制，激活网格服务“新动能”。通过建立完善的考核评价机制，对网格员的工作进行量化考核，考核内容涵盖信息采集、问题处理、群众满意度等方面，每季度公布考核结果，并将考核成绩与绩效奖励、评优评先挂钩，激发网格员的工作积极性和主动性。积极搭建数字化管理平台，利用大数据、信息化平台等技术，实现网格信息实时更新、问题上报与处理流程线上化。群众可以通过小微权力“一点通”、微信公众号等渠道反映问题，政府职能部门将问题分类处理，结果及时反馈给群众，形成问题闭环处理机制。同时，加强网格员队伍培训，定期组织业务知识、沟通技巧等方面的培训，提升网格员的综合素质和服务能力，打造一支专业化、职业化的网格服务队伍。

接下来，南溪镇将持续深化“多网合一”，优化和完善网格服务新路径，让乡村治理更精细、更高效、更温暖，为乡村振兴筑牢坚实根基。（夏鹏）