金寨县南溪镇：多措并举做好退役军人 服务保障工作

为切实打通服务保障“最后一公里”，提升退役军人服务管理水平，近年来，金寨县南溪镇通过一系列措施，全方位、多层次地为优抚对象提供优质服务，让他们切实感受到党和政府的关怀与关爱，提升他们的幸福感、获得感和荣誉感。

精准服务，完善信息档案。南溪镇始终坚持“六个一”服务标准，为辖区内每位优抚对象建立详细档案，涵盖个人基本信息、服役经历、伤残情况、优抚待遇类别及标准等，并按烈士遗属、参战老兵、退伍军人、转业干部、困难军人等不同类别进行分类。定期更新档案内容，及时记录优抚对象的生活变化、需求变动以及政策享受情况。利用信息化管理系统，实现档案电子化存储与便捷查询，确保工作人员能随时掌握优抚对象的全面信息，为精准服务提供有力依据。

走访慰问，弘扬优良传统。南溪镇切实将退役军人接收安置好使其顺心、服务保障好让其暖心、教育管理好固其初心、作用发挥好展其红心、权益维护好令其放心。通过制定常态化走访计划，工作人员定期深入优抚对象家中，每月至少走访一次重点优抚对象，每季度对全体优抚对象走访全覆盖。走访过程中，主动关心优抚对象的生产生活，帮助他们解决实际困难。围绕“春节”“八一”等重大节日，开展专项慰问活动，送去慰问品和关怀，让他们感受到尊重与温暖。

落实政策，保障合法权益。深入学习贯彻各类优抚政策，确保执行无偏差。及时为符合条件的优抚对象办理待遇申请、审核及发放工作，保障抚恤金、优待金等按时足额发放到位。积极协助优抚对象申请医疗救助、住房保障等，争取合法权益。同时，利用宣传栏、微信公众号、广播等多种渠道，广泛宣传先进事迹和相关政策法规，弘扬正能量，增强退役军人的荣誉感和自豪感。定期对政策落实情况进行自查自纠，发现问题及时整改，确保优抚政策全面惠及每一位优抚对象。

多元援助，凝聚帮扶合力。镇退役军人服务站同民政等部门对符合条件的困难退役军人家庭，通过纳入最低生活保障、临时救助、走访慰问等方式，帮助解决暂时性困难；与上级慈善总会、基金会、退役军人关爱基金会以及本土退役军人企业家、社会组织等加强对接联络，争取社会帮扶资金，加大困难帮扶力。同时，为有就业需求的优抚对象提供就业指导、职业培训和岗位推荐服务，帮助他们实现稳定就业。坚持凝聚多方力量全面提供优质、高效地服务保障。

组织活动，提升服务质效。坚持以“三心”（暖心、贴心、爱心）为核心的创新服务形式，全方位、多层次地为退役军人提供精准化、个性化的服务。通过组建退役军人志愿服务队，引导辖区退役军人参与到政策宣讲、环境整治、和美乡村建设等，推动退役军人获得感、荣誉感、幸福感再上新台阶，为服务退役军人工作贡献更大力量。截至目前，镇域内退役军人志愿服务队参与抢险救灾、疏通道路60余场次，护林防火100余次，整治乱堆乱放、卫生环境整治活动300余次。