马鞍山市和县历阳镇朝阳社区：朝阳代办 服务到家

近日，为提升社区工作服务质量，解决居民群众尤其是行动不便群体办事难的问题，马鞍山市和县历阳镇朝阳社区网格中心正式推出上门代办业务，受到社区居民的广泛好评，切实实现服务便民“零距离”。

此次上门代办业务涵盖社保办理、养老认证、高龄补贴申请等多项与居民生活息息相关的政务服务事项。朝阳社区网格员在了解居民需求后，第一时间与居民约定好上门服务时间，按时上门收集资料，核实居民的基本信息，并协助填写表格，全程跟进办理进度，确保事项高效完成。完成办理后，社区网格员与居民亲切交谈，了解其日常身体情况与生活状况，并嘱咐独居老人冬季用火、用气、用电时注意安全。

本次代办服务，不仅解决了居民群众的实际困难，更拉近了社区与居民群众的距离。上门代办业务不仅是一项便民举措，更是社区落实“以人民为中心”发展思想的具体体现。未来，朝阳社区将继续优化服务流程，拓展服务范围，努力让每一位居民都能享受到便捷、高效、暖心的社区服务。