南溪镇：在“民声呼应”的生动实践中展现作为

近年来，金寨县南溪镇坚持以人民为中心的发展思想，紧贴民生实事推进中心工作，聚焦辖区群众生活难题，对关系群众生活的急难愁盼的要紧事，真正做到“民有所呼、我必应之”。

倾听民声，是推进工作的起点。在大街小巷，在社区村落，群众的声音或急切、或温和，诉说着生活的点滴，既有对日常琐事的烦恼，也有对未来生活的期许。每一个声音背后，都是一个家庭、一个个体的真实生活。镇村工作人员通过脚踏实地的工作方式，深入基层，走到群众身边，主动倾听、收集这些声音。扎实推进“事事有回音、件件有着落、凡事有交代”治理机制，把每一个问题都认真记录，将每一份期待都放在心上，切实提升群众的获得感、幸福感和满意度。

回应民声，是检验工作的尺子。群众向镇村反映心中的困扰，最渴望的就是得到及时、有效的回应。镇党委不断健全完善快速响应机制，简化流程，提高办事效率。对于能立即解决的问题，绝不拖延；对于需要一定时间和过程的，向群众耐心解释，告知进度，让群众心中有数。日常工作中，不断优化服务方式方法，用通俗易懂的语言与群众沟通，让群众感受到被尊重、被重视。坚决抵制敷衍的回复，不伤害群众的感情，不损害政府的公信力；用心用情的回应，让党委政府工作更加温暖人心，不断增强群众对社会治理的信心。

解决民声问题，是落实工作的关键。镇党委、政府结合民情社情，坚持从实际出发，制定切实可行的解决方案。对于民生领域的痛点、难点问题，集中力量攻坚克难。比如老旧小区改造，涉及到居民的居住环境改善，充分考虑居民的需求，合理规划，从基础设施更新到小区绿化、停车规划等，每一个环节都精心打磨。针对就业问题，积极搭建就业平台，开展职业技能培训，根据市场需求引导产业发展，创造更多的就业岗位。在解决问题的过程中，不断总结经验，完善制度，形成长效机制，避免类似问题反复出现。

在“民声呼应”的生动实践中，每一个参与者都可以大有作为。无论是基层干部、社区工作者，还是职能部门的工作人员，只要心中有民，勇于担当，积极作为，就能在这一过程中不断提升治理能力和水平。同时，通过解决一个个民生问题，社会将更加和谐稳定，群众的幸福感、获得感将不断增强。接下来，南溪镇将积极投身到“民声呼应”的实践中，用行动书写责任与担当，建设和谐美丽幸福南溪 。（夏鹏）