龙腾街道白马社区：“惠”聚民心 实打实服务

在社区工作中，“惠”聚民心不仅是一项任务,更是一种责任。龙腾街道白马社区通过“面对面”的沟通和“实打实”的服务，将城乡居民基本医疗保险政策传到基层、落到实处。

“惠”心传递，用责任筑起政策桥梁。按照“快速推进、分步实施、突破难点”的要求，细化目标、量化任务，明确时间节点、责任到人，增强城乡居民基本医疗保险征缴工作的责任感和紧迫感，真正把这项惠民工程抓实、抓细、抓牢。

“惠”民行动，用贴心守护民生。设立代缴窗口，提供村干部帮办代办服务。同时加强相关业务知识的学习，确保了社区工作人员熟知政策细则，熟练掌握申报流程，强化服务意识，协助参保群众通过手机缴纳保费。特别是针对老人群体“不懂不会不便”的问题，组织党员干部入户讲政策、教方法、做动员，做到应保尽保。

“惠”智创新，用巧心拓宽宣传渠道。利用微信工作群、公众号、宣传彩页和入户走访等方式，加大宣传力度，让群众了解政策、掌握政策及缴费方式，不断提升群众缴纳医保的自觉性和积极性。截至目前累计发放医疗保障政策及服务手册100余份，微信转发宣传信息30余条。

“惠”聚民心，实打实服务，是新时代社区工作者肩负的重要使命。下一步，白马社区工作者将继续用实际行动为群众办实事、解难题，把党的关怀和温暖送到每一位居民的身边，创造和谐幸福的社区生活。（作者：江钰）