龙腾街道蒋山村：让村民办事少跑路，幸福多到家

近年来，政务服务作为连接村居与群众的重要桥梁，其服务与效率直接关系到人民群众的获得感和幸福感。推行政务服务标准化建设，旨在通过优化服务流程、整合服务资源、提升服务效能，让村民在家门口就能享受到便捷、高效的政务服务，真正实现“让数据多跑路，让村民少跑腿”。

一、标准化建设，打造高效服务平台

政务服务标准化，首先体现在服务流程的规范统一上。同时，宣传推广网上政务服务平台和移动端应用，实现政务服务事项“一网通办”、“掌上可办”，让村民足不出户就能查询政策、提交申请、查看进度，大大节省了时间和精力。

二、便捷服务，延伸政务服务触角

为了让政务服务更加贴近群众，蒋山村便民服务站不仅提供政策咨询、信息查询等基本服务，还能办理部分高频事项，如社保查询、医保缴费、涉农补贴领取等，让村民在家门口就能享受到与城里人一样的便捷服务。

三、精准对接，解决群众急难愁盼

政务服务标准化的过程中，我村注重精准对接群众需求，特别是针对老年人、残疾人等特殊群体，推出了一系列贴心举措。比如，设立无障碍通道、提供上门服务、开展志愿服务等，确保每位村民都能享受到优质的政务服务。

随着这一工作的推进，越来越多的村民将享受到更加便捷、高效、优质的政务服务，为实现乡村振兴、促进社会和谐稳定贡献力量。（江毅）